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Envío y Entrega
| Envíos
Realizamos envíos estándar 24/48 horas en España (Península y Baleares). No realizamos envíos a Islas Canarias.
| Preparación
| Se preparan los envíos para su expedición hasta las 15:00 horas de lunes a viernes(excepto festivos), a partir de esa hora el pedido sale de nuestras instalaciones el día siguiente hábil.
| No se preparan envíos los fines de semana ni festivos.
| Entrega
| La entrega viene determinada por el operador logístico dependiendo del volumen y localización en cada caso. Es preferible que incluya un teléfono móvil de contacto para que la agencia de transporte pueda comunicar con usted para informar sobre el envío y/o coordinar la entrega.
| No se realizan envíos los fines de semana ni festivos.
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Privacidad y Seguridad
| Privacidad
| Oasis Garden garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
| Cookies
La web no emplea cookies ni cualquier otro procedimiento invisible de recogida de información cuando el usuario navega por ella, respetando en todo momento la confidencialidad e intimidad del mismo. La web emplea cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies donde se detalla el tipo de dato que se recopilando, informando y respetando en todo momento la confidencialidad e intimidad del mismo.
| Avisos Legales
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Cambios y Devoluciones
| Devoluciones
| Las devoluciones se realizarán con la misma forma de pago usada en la compra.
| No se admiten devoluciones de plantas, animales, libros y/o productos personalizados.
| Desistimiento
| Puedes devolver tu compra en cualquier momento sin dar explicaciones en los primeros 14 días desde que recibes el producto. Recibirás el importe íntegro de tu compra a excepción del coste de devolución desde tu domicilio hasta nuestras instalaciones.
| Dañado
| Si el producto llega a tu domicilio en mal estado o dañado durante el transporte rechaza la entrega indicando el motivo y contacta con nosotros para que gestionemos la incidencia.
| Si el producto llega dañado o no se corresponde con lo solicitado nosotros asumiremos los gastos de devolución y el nuevo envío. Conserve el producto en su embalaje original y si es posible, haga alguna fotografía para poder adjuntarla a su incidencia.
| En caso de rotura del producto durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo en el plazo de 24 horas.
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Pagos, Pedidos Promociones
| Forma de pago
| Se aceptan pagos con tarjeta [ Visa, Mastercard, Maestro, American Express].
| Se aceptan pagos mediante Transferencia Bancaria [ La Caixa - ES32 2100 1938 9102 00039324], indicando el número de pedido.
| Se aceptan pagos a través de Paypal.
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Actualización de datos
| Puede actualizar sus datos de contacto, cambiar dirección de envío, dirección de facturación o datos de contacto en el apartado "Mi cuenta".